U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel
de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product
met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@patboard.com.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Orders van bedrijven zijn uitgesloten van het recht voor retourneren. In deze gevallen kunnen wij een coulance regeling toepassen. Whiteboards besteld door bedrijven worden per order geproduceerd en kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

You are entitled to cancel your order up to 14 days after receipt without notice. After the cancellation of your order you will have 14 days left to return your product. You will then be credited with the full order amount including shipping. Only the costs for returning from home to the webshop are at your own expense. Check your carrier’s website for exact rates. If you make use of your right of withdrawal, the product will be returned to the vendor in the original condition and packaging with all supplied accessories and – if reasonably possible. To use this right, you can contact us at info@patboard.com. We will then refund the due amount within 14 days after your return has been returned, provided that the product has already been returned in good order.

Orders from companies are excluded from the right of return. We can make exceptions, when requested. Whiteboards ordered by companies are produced per order and can not be exchanged or returned.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen
haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

PATboard

Marssteden 52

7547 TC Enschede

Telefoonnummer: 0652074571

E-mailadres: info@patboard.com

KvK: 67903266

BTW:

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bestellungen von Unternehmen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Wir können auf Anfrage Ausnahmen machen. Von Unternehmen bestellte Whiteboards werden im Auftrag hergestellt und können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns
angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Sollte der Versand der bestellten
Waren von uns zu Ihnen aufgrund des Bestellwertes Ihrer Bestellung für Sie kostenfrei sein und machen Sie bei mehreren bestellten Waren nur bezüglich eines Teils der Waren von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, so dass der Teil der bei Ihnen
verbleibenden Waren den Betrag der Versandkostenfreiheit nicht erreicht, so haben Sie Hinsendekosten in der Höhe zu tragen, wie sie angefallen wären, wenn Sie nur die bei Ihnen verbliebenen Waren bestellt hätten. Für diese Rückzahlung verwenden wir
dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung
verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an:

PATboard

Marssteden 52

7547 TC Enschede

Telefoonnummer: 0652074571

E-mailadres: info@patboard.com

KvK: 67903266

BTW:

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

1. Muster für das Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Unternehmensname, Adresse, E-Mail: , Telefax: (Kosten oder Kostenfrei), Telefon (Kosten) Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung
(*)

Bestellt am(*)/erhalten am(*)

Name des/der Kunde(s)

Anschrift des/der Kunde(s)

Unterschrift des/der Kunde(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

1. Vereinbarung

Sofern Sie uns Ware Ihrer Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist unter Verwendung des der bestellten Ware beigefügten Retourenaufklebers auch ohne eine schriftliche Erklärung zurücksenden, erkennen wir die Rücksendung als eindeutige Erklärung über Ihren
Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, im Sinne der vorstehenden Widerrufsbelehrung an.

2. Kostentragungsvereinbarung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

§ 7 – Ausschluss des Widerrufsrechts / vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunde maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kundes zugeschnitten sind;

zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelter Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Temps de réflexion/retour

Il peut arriver que vous vouliez renvoyer une commande. Peut-être parce que le produit ne vous convient quand même pas ou peut-être qu’il y a une autre raison pour laquelle vous n’ayez pas envie de l’avoir. Peu
importe la raison, vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 14 jours aprés réception, sans donner la moindre raison.

Vous avez après l’annulation encore 14 jours pour renvoyer votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d’expédition. Seuls les frais de retour de votre maison vers la boutique en ligne vous seront facturés. Consultez les tarifs exacts du site Web de votre opérateur à cet effet. Si vous utlisez votre droit de rétractation, le produit avec tous les accessoires livrés et – d’une manière aussi raisonnable que possible – seront retournés dans leur état original et leur emballage a PATboard. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse info@patboard.com. Nous allons ensuite effectuer le remboursement du montant redevable de la commande dans les 14 jours après l’enregistrement de votre renvoi, a condition que le produit ait été déjà reçu en bon ordre.

Si le produit ou l’emballage sont endommagés plus que nécessaire pour tester le produit, alors nous pouvons vous facturer cette dépréciation du produit. Donc traitez le proudit avec le plus grand soin et assurez-vouz que celui-ci soit bien emballé en vue d’un retour.

J’ai donné une adresse de livraison incorrecte!

Avez-vous accidentellement donné une adresse de livraison incorrecte? Prenez alors le plus rapidement possible contact avec nous. Nous essayerons alors de modifier votre commande.

Les commandes des entreprises sont exclues du droit de retour. Nous pouvons faire des exceptions, sur demande. Les tableaux blancs commandés par les entreprises sont produits par commande et ne peuvent être ni échangés ni retournés.